Регистрация

FlyArystan работает по принципу «из точки А в точку Б».Это означает, что все последующие стыковочные рейсы считаются отдельными маршрутами . Например, вы летите из Атырау в Актобе через Актау. По прилету из Атырау в Актау вам необходимо получить свой багаж и повторно пройти регистрацию места и багажа на следующий рейс Актау-Актобе пройдя к стойке регистрации авиакомпании. В случае онлайн регистрации вам также нужно подготовить распечатанные посадочные талоны на каждый маршрут. Пассажир несет самостоятельную ответственность за последствия, вызванные несвоевременной регистрацией/отсутствием регистрации на стыковочные рейсы авиакомпании.

Вы можете приобрести услугу "выбор места" и выбрать удобные для вас смежные места как на нашем сайте, так и во время регистрации в аэропорту.

Для изменения места на борту, в первую очередь необходимо отменить онлайн регистрацию в разделе "Управление бронированием" на нашем сайте и выбрать/приобрести удобное для вас место (в зависимости от тарифного пакета)

Данная услуга является бесплатной, если у вас нет предпочтений по рассадке на борту, система выдаст вам бесплатно случайное место. В случае, если вы хотите выбрать определенное место, Вы можете приобрести услугу "выбор места" и выбрать - ближе к выходу, у прохода или у окна.

Функция отмены онлайн регистрации доступна на нашем сайте в разделе "Управление бронированием"

Для получения места в премиум рядах по билетам, оформленным по тарифному пакету Комфорт плюс, необходимо выбрать место при оформлении бронирования. При обращении на стойку регистрации в аэропорту без выбранного места, будьте готовы, что места в премиум рядах могут быть выкуплены другими пассажирами. В таком случае вам по возможности будет предоставлено свободное место в ближайшем доступном ряду.

На нашем сайте в разделе "Багаж" flyarystan.com/baggage указаны требования по весу и габаритам ручной клади и багажа. В случае несоответствия данным требованиям, стоимость перевозки багажа в аэропорту тарифицируется за каждый килограмм веса, что в несколько раз дороже, чем предварительная покупка перевозки багажа на сайте авиакомпании. Предварительная покупка багажа на сайте авиакомпании закрывается за 2 часа до вылета рейса по расписанию.

Срок завершения процедуры регистрации в аэропорту (за 40 минут до вылета) определен законодательством Республики Казахстан и отражен в правилах авиакомпании. Данное время выделяется авиакомпании для подготовки необходимой предполетной перевозочной документации с указанием точного количества пассажиров, багажа и других данных для дальнейших действий по подготовке воздушного судна к вылету. Для обеспечения безопасности и своевременности выполнения рейсов, регистрация в аэропорту завершается строго согласно установленному сроку. В случае, если пассажир опоздает даже на несколько минут сотрудник наземной службы не сможет допустить опоздавшего пассажира к вылету.

Если вам не удалось завершить процедуру регистрации на рейс к установленному сроку или прийти к выходу на посадку к установленному времени, ваша бронь будет аннулирована, и ваша посадка на рейс будет отменена. Вы потеряете 100% оплаченного билета и не получите возврат независимо от вида тарифа без возможности перебронирования. Мы рекомендуем вам оформить страховой полис для покрытия подобных убытков.

Некоторые аэропорты начисляют «налог на отбытие», который оплачивается каждым отбывающим пассажиром. Обычно такие сборы включены в общую стоимость билета, однако некоторые аэропорты начисляют данный сбор непосредственно при регистрации пассажира на рейс. При бронировании авиабилетов на сайте авиакомпании сборы аэропорта включены в стоимость билета.

Перевозка электронных сигарет допускается только в салоне (в вещах, находящихся при пассажирах). Курение электронных сигарет в салоне самолета строго запрещено. Перевозка электронных сигарет в зарегистрированном багаже запрещена.