ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
FlyArystan с глубоким сожалением подтверждает факт чрезвычайной ситуации, связанной с рейсом авиакомпании FS ____ от ___ ______ 20__ года.
Безопасность и поддержка наших пассажиров, экипажа и их семей остаются нашим главным приоритетом.
Для родных и близких
• Горячая линия: Для получения информации свяжитесь с нами по телефону: +7 727 244 55 52, 8 800 080 0440
• Центры помощи: Наши центры поддержки действуют по адресу:
Официальная информация
Актуальная информация будет публиковаться на этом сайте и в наших официальных аккаунтах в социальных сетях:
Касательно запросов СМИ просим обращаться по почте: pr@flyarystan.com.
FlyArystan придерживается следующей политики в отношении неприемлемого поведения пассажиров:
Неприемлемое поведение пассажира
Если пассажир FlyArystan совершил правонарушения, в том числе:
то в таких случаях FlyArystan вправе принять следующие меры по пресечению и предотвращению неприемлемого поведения:
Ответственность пассажира за вынужденную посадку в результате его неприемлемого поведения
Если в результате неприемлемого поведения пассажира экипаж совершает вынужденную посадку для высадки данного пассажира, то данный пассажир оплачивает все материальные расходы, связанные с вынужденной посадкой. В случае отказа пассажира-правонарушителя от возмещения ущерба, понесенного авиакомпанией в связи с вынужденной посадкой, FlyArystan оставляет за собой право обратиться в судебные органы для взыскания суммы ущерба в судебном порядке.
Уголовная ответственность за лжетерроризм и незаконную перевозку запрещенных предметов
За заведомо ложное сообщение (в том числе шутки) об акте терроризма, незаконную перевозку всех видов оружия и боеприпасов, взрывчатых, наркотических и др. предметов и веществ, которыми возможно причинение вреда другим пассажирам или перевозчику, предусмотрена уголовная ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.