• Бронирование и управление
  • Информация
  • Помощь

Информация о поездке

Перевозка грузов

Cargo

Офис по продаже грузовых перевозок авиакомпаний FlyArystan и «Эйр Астана»

✈ г.Алматы,ул.Закарпатская,51
Тел.:+7 (727) 356 09 50
Моб.:+7 702 702 01 59
WhatsApp:+7 702 702 01 59
E-mail: cargo@airastana.com
Время работы: 24/7

✈ г. Астана, пр. Кабанбай батыра 119, Грузовой терминал СВХ, 2 этаж
Тел.: +7 (7172) 286 472 
Моб.: +7 702 702 12 01
WhatsApp: +7 702 702 12 01
E-mail: nqz.cargo.sales@airastana.com
Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00, без выходных

 

Процесс оформления грузоперевозки

  • Оформление и сдача в грузовой терминал - не менее чем за 4 часа до вылета рейса
  • Процедура оформления документов занимает от 40 минут и более в зависимости от количества мест
  • Адрес грузового терминала: г. Алматы, ул. Закарпатская 51а, телефон информаторской +7 (727) 388 89 25

 

 

Упаковка груза

Грузоотправитель обязан упаковать груз таким образом, чтобы при обычных мерах обращения обеспечивалась его сохранность при перевозке, а также исключалась возможность причинения вреда лицам, или повреждения (порчи) другого груза, или имущества авиакомпании (согласно приказу Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540).

 

Ответственность отправителя

Грузоотправитель несет ответственность перед авиакомпанией за полноту, правильность, достоверность информации, указанной в авианакладной, в том числе в случаях, когда авианакладная была заполнена авиакомпанией по запросу грузоотправителя (согласно приказу Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года № 540).

 

 

Допустимые габариты груза

  • Под габаритами груза следует понимать его длину, ширину, высоту.
  • Если длина или ширина одного места превышает 156 см, либо вес превышает 150 кг, перевозка требует дополнительного согласования с авиакомпанией — cargo@airastana.com, моб.: +7 702 702 01 59

Для грузов, отправляемых на рейсах авиакомпании «FlyArystan», ограничение по весу одного места 50 кг. Места весом более 50 кг требуют согласования с авиакомпанией.

 

 

Опасные грузы

Перевозка Опасных Грузов всех классов и подклассов требует предварительного согласования с Офисом по продаже грузовых перевозок авиакомпании
по эл. адресу: cargo@airastana.com, моб.: +7 702 702 01 59

 

Перевозка оборудования с содержанием литий - ионных батарей, литий-металлических батарей

Оборудование содержащие литий-ионные (удельная мощность элементов е превышающая 20 вт/ч и батарей - не более 100 Вт/ч) и литий-металлические элементы (содержание лития в которых не превышает 2 г) не требует заполнения Декларации грузоотправителя на опасный груз. Соответствующая маркировка должна быть нанесена на упаковке (в соответствии с IATA DGR Figure 7.1.C) и авианакладная должна содержать правильное название о содержимом (например: Lithium ion batteries in compliance with Section II of PI 966).

Оборудование содержащие литий-ионные и литий-металлические элементы, удельная мощность и содержания лития превышающие вышеуказанные нормы, требует заполнения Декларации грузоотправителя на опасный груз.

 

Необходимая информация для корректного оформления Опасных Грузов:

  1. Паспорт безопасности (Material Safety Data Sheet);
  2. Декларация грузоотправителя на опасный груз;

 

Опасные Грузы запрещенные к перевозке 

К воздушной перевозке не принимаются следующие классы опасности:

  • Класс 1: Взрывчатые вещества
  • Подкласс 6.2.: Инфекционные вещества
  • Класс 7: Радиоактивные материалы

 

Расчет стоимости перевозки

  • При расчете стоимость перевозки учитывается физический и объемный веса, характер груза. Стоимость перевозки рассчитывается исходя из наибольшего объема.
  • Объемный вес рассчитывается по следующей формуле:
     Объемный вес= ((длина*ширина*высота)/6000)*количество мест

 

 

 

 

Система отслеживания грузов (Tracking)

 

  • Статус груза можно проверить пройдя по ссылке https://www.freight.aero/index.asp
  • Выберите вкладку «Tracking».
  • В меню «Carrier» выберите КС.
  • Префикс 465 вводить не обязательно.
  • В ячейке «Air Waybill» введите 8-значный номер накладной
  • Кликните на «Submit».