ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
В дополнение к ранее опубликованной информации об инциденте с рейсом FS7962, выполнявшимся по маршруту Урумчи – Астана на воздушном судне Airbus A320, авиакомпания FlyArystan продолжает тесное взаимодействие с компетентными государственными органами и предоставляет всю необходимую информацию для содействия их работе.
Просим общественность и представителей средств массовой информации руководствоваться исключительно информацией, публикуемой в официальных каналах коммуникации FlyArystan и официальных источниках уполномоченных государственных органов, а также воздерживаться от распространения неподтвержденной информации.
Безопасность остается нашим безусловным приоритетом, и авиакомпания продолжает осуществлять свою деятельность в соответствии со всеми применимыми эксплуатационными и нормативными требованиями.
В настоящее время первоочередной задачей авиакомпании является оказание всей необходимой помощи и поддержки пассажирам, членам экипажа и их семьям.
Горячая линия для родственников:
Справочный центр: +7 727 308 05 13; +7 771 944 48 80
Бесплатная горячая линия по Казахстану: 8 800 080 0440
Для представителей СМИ:
Телефон: +7 727 338 20 99
Электронная почта: pr@flyarystan.com
Дополнительная информация об инциденте будет опубликована в телеграм-канале FlyArystan: Telegram

После оформления бронирования вы получите код подтверждения, он понадобится вам при регистрации на рейс.
На адрес вашей электронной почты будет отправлено сообщение о подтверждении бронирования, содержащее:
Мы осуществляем перевозку пассажиров напрямую между двумя городами. Мы не предоставляем стыковочные рейсы, поэтому вам нужно проходить регистрацию на рейс вместе со своим багажом для каждого отдельного полета.
Уведомления
Контактная информация, предоставленная во время бронирования, может использоваться для отправки уведомлений об изменениях рейса. Нам потребуется следующая контактная информация:
Компания FlyArystan не несет ответственности за убытки, возникающие в результате предоставления неточного адреса электронной почты и (или) номера телефона, или если у пассажира нет доступа к предоставленному адресу электронной почты или пассажир не проверяет регулярно свою почту, или если до пассажира не удалось дозвониться по указанным номерам телефонов.
Too Many Request