Питание и услуги на борту
Меню Arystan Café:
- Блинчики с курицей - 4 000 ₸
- Курица терияки - 4 500 ₸
- Сэндвич с индейкой - 3 300 ₸
- Круассан с сыром - 3 300 ₸
Посмотреть все меню
Подробнее о стоимости питания вы можете узнать здесь.
Сделайте предварительный заказ питания не позднее 24 часов до вылета
- При покупке билета на flyarystan.com или через приложение FlyArystan App.
- В существующем бронировании через раздел «Мои поездки» в приложении FlyArystan App или через раздел «Багаж, место, питание» на flyarystan.com
Вы можете оплатить на борту
- Наличными
- Картой
- Apple Pay / Samsung Pay / Google Pay
Условия предварительного заказа
- Предварительный заказ питания доступен, если бронирование осуществляется заранее не позднее 24 часов до вылета.
- Посадочный талон является подтверждением предварительного заказа и должен быть представлен бортпроводникам.
- Перебронирование предварительного заказа возможно не позднее 24 часов до вылета.
- При добровольном перебронировании менее 24 часов до вылета, заказ будет аннулирован и стоимость заказа возврату не подлежит.
- При вынужденном перебронировании по вине авиакомпании и не предоставлении предзаказа, стоимость заказа может быть возвращено по обращению https://flyarystan.com/emailus
- Выбранная позиция меню не всегда может оказаться в наличии.
Для оформления возврата денежных средств необходимо обратиться по месту приобретения услуги и предоставить копию посадочного талона с печатью Cлужбы досмотра. Авиакомпания не осуществляет возврат денежных средств в аэропорту или на борту самолета.
Возврат денежных средств осуществляется при:
- вынужденном отказе пассажира от вылета при отмене/задержке рейса более 6 часов;
- непредоставлении питания ввиду замены воздушного судна на борт Эйр Астаны.
Возврат денежных средств НЕ осуществляется в следующих случаях:
- добровольной отмены или изменения авиабилета;
- неявки пассажира на борт (опоздание, несоответствие миграционным и иным требованиям и др).
Оплата ваучером
- Ваучер может быть использован для покупки дополнительных услуг только на сайте авиакомпании www.flyarystan.com, в мобильном приложении FlyArystan, через контакт центр FlyArystan по номеру +7 727 331 10 10, либо в офисах турагентств. Ваучер не может быть использован в аэропорту.
