Ұшақта тамақтандыру және қызмет көрсету

• Егер брондау ұшуға дейін 24 сағаттан кешіктірілмей алдын ала жүзеге асырылса, тамақтануға алдын ала тапсырыс беруге болады.
• Отырғызу талоны алдын ала тапсырыстың растамасы болып табылады және бортсеріктерге ұсынылуы тиіс.
• Алдын ала тапсырысты қайта брондау ұшуға дейін 24 сағаттан кешіктірілмей жүзеге асырылады.

• Өз еркіңізбен қайта брондағанда ұшуға дейін 24 сағаттан кем уақыт қалғанда, тапсырысты қайта брондау мүмкіндігі жойылады және қызметтің құны қайтарылмайды.
• Қайта брондау мәжбүрлі түрде әуекомпанияның кінәсінен және алдын-ала тапсырыс қызметі көрсетілмегендіктен болса, тапсырыс құнын https://flyarystan.com/kk/emailus арқылы  қайтаруға болады.

• Сіздің таңдауыңыз әрқашан қолжетімді болмайтынын ескергеніңіз жөн

Ақшалай қаражатының қайтарымын рәсімдеу үшін қызметті сатып алу орнына хабарласып, тексеру қызметінің мөрі басылған отырғызу талонының көшірмесін ұсыну қажет. Әуекомпания әуежайда немесе ұшақ бортында ақшалай қаражатының қайтарымын жүзеге асырмайды.

• рейс 6 сағаттан артық уақытқа кідіртілген/рейс орындалмаған кезде жолаушы ұшудан мәжбүрлі түрде бас тартқан жағдайда;
• әуе кеме ауыстырылуына байланысты тамақтану қызметінің ұсынылмауы.

• әуебилетті өз еркімен қайтару немесе өзгерту;
• жолаушының ұшаққа/отырғызуға келмеуі (кешігу, көші-қон және өзге де жағдайларға байланысты келмеуі және т.б.).

• Қосымша қызметтерді ваучер арқылы сатып алу үшін авиакомпанияның www.flyarystan.com сайтында, FlyArystan мобильді қосымшасында, +7 727 331 10 10 телефоны бойынша FlyArystan байланыс орталығы арқылы немесе туристік агенттіктердің кеңселерінде пайдалануға болады. Ваучерді әуежайда пайдалануға болмайды.