Саяхат туралы ақпарат

Қолжүк

Жолаушы ұшақ салонында тасымалдайтын барлық заттар қолжүгі болып есептеледі. Мысалы, әйелдер сөмкесі, фото/видеоаппарат, ноутбук, торт, гүлдер, барсетка, себет, қап, музыкалық аспап. Заттарды алдын ала 1 (бір) дана және өлшемдері 56х23х36 см-ден аспайтын қолжүгі ретінде топтауыңыз қажет.

Музыкалық аспапты тасымалдау туралы толығырақ мына жерде оқыңыз.

Қолжүк (Тіркелмейтін жүк)

  • әуе кеме салонында тасымалданады және жолаушы орындығының үстіндегі жүк сөресіне немесе алдыңғы орындықтың астына орналастырылады.
  • бүкіл сапар барысында жолаушы қарамағында және оның жауапкершілігінде болады.
  • бортқа отырғызу кезінде халықаралық рейстердің жолаушыларына бажсыз сауда дүкендерінен (duty free) сатып алынған өнімді көзделген габариттер мен қолжүгінің саны сақталған кезде алып жүруге рұқсат етіледі. Ұшақ салонында тасымалдауға рұқсат етілген қолжүгінің 1 орнының ең жоғары салмағы 10 кг-нан аспауы тиіс. Бортқа отырғызу кезінде қолжүктің тегін 5 кг нормадан артық болған жағдайда жолаушыдан белгіленген тарифтер бойынша 5 кг мен қолжүгінің нақты салмағы (10 кг-ға дейін) арасындағы айырма төленеді.

Қолжүк

  • макс. 5 кг 56 x 23 x 36 см
  • жолаушыға 1 (бір) дана колжүгі

Тегін

Қолжүк 10кг

          Егер жолаушы

  • Егер жолаушы қолжүгі 56х23х36 см өлшеміне сәйкес келетін болса, алайда салмағы 5 кг-нан 10 кг-ға дейінгі мөлшерде қолжүгінің 1 (бір) данасы болса, онда жолаушы қолжүгін өзімен бірге ұшақ бортына алып өтсе болады немесе төлем әуекомпания белгілеген тарифтер бойынша әуежайда төленеді және жолжүк ретінде “жүк бөліміне” тапсырылады.
  • Егер жолаушының 1 (бір) дана қолжүгінің салмағы 5 кг-нан кем, алайда өлшемі 56х23х36 см-ден асатын болса, онда қолжүгі әуежайда “жолжүк ретінде” тіркеу барысында жүк бөліміне өткізіледі.  Жолжүктің төлемі әрбір килограмм үшін тариф бойынша әуежайда өткізіледі. Төлем ұшуға дейін 2 сағаттан кешіктірмей flyarystan.com немесе FlyArystan қосымшасында ресми сайты арқылы онлайн түрде төленуі мүмкін.
  • Егер жолаушы өлшемдері 56х23х36см, бірақ салмағы 5 кг-нан 10 кг-ға дейінгі 1 (бір) жиналмалы балалар арбасын бортқа өзімен бірге ала алады. Егер арбаның өлшемдері мен салмағы асып кетсе, ол “жүк бөліміне” ретінде тіркеледі.
  • 1 (бір) дана колжүгі (максималды салмақ 10 кг)
  • 56x23x36 см

Алдын ала*

  • Cайтының басты бетіндегі «Жүк, орын +» қосымшасы арқылы
  • Мобильді қосымшада «Менің сапарларым» батырмасында
  • Байланыс орталығында
  • Туристтік агенттікте сатып алынады

*Ішкі рейстерге ұшуға 2 сағат, халықаралық рейстерге 3 сағат қалғанға дейін сатып алуға болады.

Егер алдын-ала сатып алынған «Қолжүгі Плюс» салмағы 10 кг-нан артық болса және/немесе 56x23x36 см-ге сай болмаса, ол жолжүк болып табылады және жолаушы әрбір килограмм үшін тариф бойынша әуежайда ақы төлеуге және жолжүкті “жүк тасымалдау бөліміне” тапсыруға міндетті.

Ақылы

Қолжүкті тегін алып жүрудің белгіленген нормасынан тыс әр кішкентай (5 жасқа дейінгі) жолаушымызға бір жиналмалы бесік-арба, егер оның өлшемі және оның барлық құрамдас бөліктері қолжүгінің өлшеміне сәйкес келсе (56*23*36 см), тегін тасымалданады.

Қауіпті заттар

Жолаушыларға қолжүкте және/немесе тіркелген жолжүкте төмендегі сипаттамаға сәйкес келетін барлық қауіпті заттарды алып жүруге тыйым салынады:

  • ұшақ ұшып шығатын, қонатын немесе ұшып өтетін елдің тиісті заңдарына, қағидаларына немесе қаулыларына сәйкес тыйым салынған заттар
  • салмағына, өлшеміне немесе кез келген басқа бейстандартты сипаттамаға байланысты алып жүруге жарамайтын заттар
  • атыс қаруы, оқ-дәрі және жарылғыш заттар, соның ішінде аңшылық, спорттық мылтықтар және пневматикалық қару 
  • оңай тұтанатын заттар
  • радиоактивті материалдар мен заттар
  • муляж немесе жарылғыш құрылғыларға еліктейтін заттар
  • жанар-жағармай материалдарының іздері мен иісі бар бос оттықтар (яғни бұрын жанармай құйылған бензин оттықтары)
  • сығылған немесе сұйытылған газ (аэрозольдерді қоса)
  • улы немесе жұқпалы заттар
  • пышақтау және кесу ретінде қолдануға болатын медициналық құралдар
  • инелер (өмірлік маңызды жағдайды қоспағанда - ұшуда шприцті қолдану қажеттілігі туралы емдеуші дәрігердің анықтамасы)
  • сығылған немесе сұйылтылған газ (соның ішінде аэрозольдер)
  • уландырғыш немесе инфекциялық заттар
  • коррозиялық-белсенді заттар
  • магнитті, зиянды немесе жағымсыз иісті материалдар және тітіркендіргіш заттар
  • литий батареялары бар дабыл беру құрылғылары орнатылған портфельдер, құлыпталатын дипломаттар және чемодандар
  • пиротехникалық материалдар
  • құрамында көп мөлшерде оттегі бар заттар, мысалы, асқын тотықтар және ағартқыш ұнтақ
  • борттағы жолаушылар мен экипаж мүшелерінің қауіпсіздігіне, мүлкіне, өміріне, денсаулығына, дене тиіспеушілігіне қауіп төндіретін заттар
  • адам сүйегі
  • желімдегіш немесе лак-бояу материалдары
  • Халықаралық азаматтық авиация ұйымының (ИКАО) Қауіпті жүкті әуемен қауіпсіз жолмен тасымалдау бойынша техникалық нұсқауларында және Халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (ИATA) Қауіпті жүкті тасымалдау ережелерінде көрсетілген барлық заттар

Қажет кездерде жолаушы әуежай қауіпсіздік қызметі өкілдерінің барлық сұрақтарына жауап беруге міндетті. Қауіпсіздік қызметінің талаптарын орындамауыңыз салдарынан жолжүгіңіз қабылданбаса, FlyArystan компаниясы осыған байланысты пайда болатын ешбір шығынға жауапты болмайды.

"Жолаушыларға азаматтық әуе кемелерінде тасымалдауға тыйым салынған қауіпті заттардың, сондай-ақ есірткінің барлық түрлерінің тізбесін бекіту туралы" бұйрықпен толығырақ мына сілтеме бойынша таныса аласыз.

Сұйықтықтар
  • сұйықтықтар сыйымдылығы 100 мл-ден аспайтын контейнерде болуы керек (су және басқа сусындар, сорпалар, сироптар, джемдер, бұқтырылған тағамдар, тұздықтар мен пасталар, тұздықтардағы немесе құрамында көп сұйықтық бар тағамдар, кремдер, лосьондар, косметика мен майлар, парфюмерия, спрейлер, гельдер, соның ішінде шашқа арналған гельдер және душ, қырыну көбігін, дезодоранттарды және басқаларын қоса алғанда, қысымды ыдыстар, пасталар, оның ішінде тіс пастасы, қатты заттары бар сұйықтық қоспалары, тушь, ерін жылтыратқышы)
  • қолжүгі заттарына арналған ерекшеліктер (дәрі-дәрмектер, балалар тағамы, ұшу уақытына қажетті мөлшердегі арнайы диеталық қажеттіліктер)
  • талаптарға сәйкес келмейтін барлық сұйықтықтарды әуежайдың қауіпсіздік қызметі қарап, тексеру барысында алып қалады. Сондықтан заттарыңызды қолжүкке мұқият салыңыз
    "Жолаушыларға азаматтық әуе кемелерінде тасымалдауға тыйым салынған қауіпті заттардың, сондай-ақ есірткінің барлық түрлерінің тізбесін бекіту туралы" бұйрықпен толығырақ мына сілтеме бойынша таныса аласыз.
    Дегенмен, сыйымдылық көлеміне қарамастан, зауыттық қаптамасы, тиісті техникалық паспорты және сертификаты жоқ белгісіз құрамдағы заттар мен сұйықтықтар тыйым салуға жатады.
    Сондай-ақ әуежайдағы немесе әуе кемесінің бортындағы бажсыз сауда дүкендерінен сатып алынған, ұшу кезінде пакеттің мазмұнына қол жеткізуді көзбен шолып сәйкестендіруді қамтамасыз ететін сенімді мөрленген (пломбаланған) пластик пакетке оралған сұйықтықтарға рұқсат етіледі. Алайда, сатып алынған тауарға чек қажет болады, онда бұл сатып алу әуежайдағы бажсыз сауда дүкендерінде немесе сапар күні әуе кемесінің бортында жүргізілгені туралы сенімді растау бар.
Ваучер

Қосымша қызметтерді ваучер арқылы сатып алу үшін авиакомпанияның www.flyarystan.com сайтында, FlyArystan мобильді қосымшасында, +7 727 331 10 10 телефоны бойынша FlyArystan байланыс орталығы арқылы немесе туристік агенттіктердің кеңселерінде пайдалануға болады. Ваучерді әуежайда пайдалануға болмайды.

Сұрақтарыңыз бар ма?Жауаптарды табу үшін мына сілтемені басыңыз.