МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ
FlyArystan әуекомпанияның ___ ______ 20__ жылғы FS ___ рейсіне қатысты төтенше жағдай орын алғанын өкінішпен растайды.
Жолаушыларымыздың, экипаждың және олардың отбасыларының қауіпсіздігі мен қолдау сезінуін қамтамасыз ету біздің басты құндылығымыз болып қала береді.
Туыстары мен жақындары үшін
• Сенім телефоны: Ақпарат алу үшін +7 727 244 55 52, 8 800 080 0440 нөмірі бойынша бізге хабарласыңыз.
• Көмек орталықтары: Біздің қолдау орталықтарымыз келесі мекенжайлар бойынша жұмыс істейді:
Ресми ақпарат
Сенімді ақпарат осы сайтта және әлеуметтік желілердегі біздің ресми парақшаларымызда жарияланатын болады:
БАҚ сұрақтары бойынша pr@flyarystan.com хабарласуыңызды сұраймыз
Төмендегі форманы толтыра отырып, сіз электрондық билетіңіздің қолданылғандығы туралы растау анықтамасын ала аласыз. Анықтаманы билет қолданылғаннан кейін 3 күннен соң алуға болады. Анықтаманың түпнұсқасы берілмейді.
Электрондық растау анықтамасын шығару ережелері:
Анықтамалар ұшу билеті алынған валютада беріледі.
Рейстің орындалмағандығын немесе кешігуін растайтын анықтамаларды алу үшін келесі электрондық мекенжайға жазыңыз: customer.relations@flyarystan.com.
Тарифтерді, белгілі күндері ғана болатын тарифтерді, бағыттарды растайтын анықтамалар берілмейді. Тарифтер мен бағыттар жайлы ақпаратты біздің сайтымыздан таба аласыз
Әуекомпания анықтамалардың басқа түрлерін бермейді және басқа да растама хаттар рәсімдеу жайлы келген тапсырыстар қарастырылмайды.
Билет нөмірін анықтауға мүмкіндік беретін ақпаратты немесе билет нөмірін үшінші тұлғаларға бере отыра, жолаушы осы растау анықтаманы үшінші тұлғаның алуына да келісімін береді. Бұл жағдайда билеттің нөмірі бойынша қолданылуы жайлы ақпараттың қолжетімді болғаны үшін тасымалдаушы жауапты емес.
Contact.centre@flyarystan.com арқылы анықтаманы үшінші тұлғаларға беру үшін, сізден нотариалды түрде расталған хат, сенім-хат немесе жолаушының (жолаушылардың) жеке бас (конфиденциалды) ақпараттарының үшінші тұлғаға ұсынылуына қарсылығы жоқ екендігі жайлы алынған хатты (барлық үлгілер еркін түрде, қолы қойылып сканерленген көшірмесі) жіберуіңізді сұраймыз. Талаптар орындалмаған жағдайда тапсырысыңыз қарастырылмайды.
Анықтама-растама құжатын алу кезінде қателік жіберілді. Деректердің дұрыс енгізілгенін тексеріңіз.
Анықтама-растама құжатын алу кезінде қателік жіберілді. Деректердің дұрыс енгізілгенін тексеріңіз.